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公司地址:无锡市惠山经济开发区行知路35号慧谷创业园C区53号
电话:0510-68782878 68755968
传真:0510-68755958
工厂地址:无锡市滨湖区胡埭工业园南区张舍路7号
电话:0510-83315015
传真:0510-83320818
E-mail:sunic@sunic.js.cn

       本着“科学、求实、及时、高效”的宗旨,精诚服务,以最大的诚意满足用户的需求。公司建立了一支力量雄厚的技术支持与服务专业队伍,为用户提供全方位的技术服务,帮助用户正确地选择和使用产品,及时为用户解决设备在运行中出现的异常及问题。

  • 免费提供备件 随机免费提供设备正常运行所需的备品备件及易损件,日后设备维护所需的备件将以优惠价格提供。
  • 免费指导安装调试 设备安装调试时,我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指导安装调试,直至设备正常投入运行。设备调试运行后,由双方及有关部门共同对产品按验收标准进行总体验收。
  • 免费技术培训 根据用户要求,公司将视具体情况派工程技术人员到现场对设备操作、运行、维护人员进行技术培训。
  • 质保期内免费包修 产品质保期内因产品质量问题引起的故障,我公司免费提供维修服务,无偿更换损坏的元件、配件。质保期外实行终身有偿保修。
  • 响应速度迅速 保证在接到用户需求的1小时内响应,12小时内派专职技术服务人员去现场排除设备故障。
  • 提供售后技术支持 公司设立了售后服务部专责用户服务,为用户提供售前、售中的技术咨询,售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。若用户对设备有改造、扩容等要求时,我公司将及时、准确地予以支持。营销服务处设有热线服务电话,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。
  • 服务专线:0510-83320818  联系人:沈志伟  徐晓磊   周龙刚 
  

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